В Україні запустили онлайн-службу підтримки для бізнесу - деталі

В Україні відсьогодні запрацювала онлайн-служба підтримки (HelpDesk) для бізнесу. Поки  програма функціонує в тестовому режимі. Дану інформацію повідомили на офіційному сайті Державної митної служби України.

Держмитслужба запускає систему HelpDesk для бізнесу. Фото: ngmsys.com

Система була розроблена завдяки Програмі ЄС з підтримки управління державними фінансами. 

Ініціатива в онлайн режимі буде підтримувати всі нові процеси Держмитслужби.

Першим напрямком обрали NCTS-систему, яка запроваджується в Україні для приєднання до Європейської конвенції про процедуру загального транзиту.

Згідно з повідомленням, HelpDesk реалізований на базі open-source рішення, що дозволяє Держмитслужбі розвивати сервіс під свої потреби.

Окрім цього, в Україні поступово будуть запускатися нові митні процеси в рамках євроінтеграційних зобов'язань.

Заступник голови Держмитслужби з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації зазначив, що запуск великого переліку нових IT-продуктів вимагає нових рішень для підтримки бізнесу, які дозволять оперативно розв'язувати проблеми та надавати бізнесу необхідну інформацію про нові сервіси та процеси.

Нагадаємо, що додаток "Дія" поступово оновлюватиметься. Одним із найбільших досягнень нинішньої української влади вважають цифровізацію безлічі послуг і документів. Додаток "Дія", в який занесені паспорти (український та закордонний), водійські права та безліч інших важливі дані, цієї весни отримає додатковий апгрейд. За словами керівника Міністерства цифрової трансформації Михайла Федорова, нововведення торкнуться багатьох сфер. Детальніше про це читайте в нашому матеріалі.